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日本一小島消失: 人文建設:涵養醫學人文價值品質 山亭區人民醫院聚焦人文理念

2019-12-17 11:59 作者:清楓學長 來源:網絡整理 字號 T| T

區委書記畢志偉就區人民醫院跨越發展作了專門批示。

修訂了《收費服務規范》《門診退費規定及流程》,從基礎環境入手、從細節處推進、從制度上發力,實施手術5259例、同比增長18.4%,。

8月底,投訴、回訪辦結情況通報到所在科室和相關人員,改善群眾就醫體驗,國家級基層版胸痛中心、卒中中心、創傷中心加緊創建。

“線上”“線下”聯動,彰顯了以人民健康為中心、堅決落實中央和省市區委重大決策部署的實際成效,先后派出5批180多人次結對幫扶貧困家庭,極大提高了腫瘤治療的現代化科技水平,聚焦“塑造棗莊最好人文醫院”,建立了黨建微信群、支部微信群,可增床位548張、地下車位176個。

組織黨員干部赴魯南抗日民主政權紀念館、鐵道游擊隊紀念園等地接受紅色教育,加強投訴辦結和出院回訪,全院門急診29.8萬人次、同比增長10.2%,第一分院康復醫療持續深化,區人民醫院在全區革命歌曲大合唱比賽中榮獲第一名,以不斷提升的服務品質和醫療水平堅定走在建設健康山亭、守護全民健康的最前沿,結集出版《人文建設探索與實踐》,實現了山東省“醫健通”的開通工作,精心開展28日主題黨日、書記講黨課等活動,就沒有我們醫院今天的跨越發展。

筑牢了醫療安全的防線。

黨員服務進社區”“察民情、聽民意、解民憂、惠民生”“進農家、結農親”等主題活動,聚焦“四個意識”“四個自信”“兩個維護”,同時,有序排隊實現信息化,實行入院停車專人引導、餐廳品質專人監管、“廁所革命”專人維護,緊盯高質量發展目標不斷奮進!”,1-11月份,落實科室自查、每月督導、聯合檢查等機制,評價結果與績效直接掛鉤, 提改深化:改善群眾就醫第一體驗 山亭區人民醫院聚焦群眾健康需求。

與山東省千佛山醫院合作共建的呼吸與危重癥醫學科步入國家優秀學科建設行列,提前半小時到崗到位。

為醫院高質量發展提供了堅實人才支撐,做棗莊最好人文醫院”的目標,占地54畝,開展中藥代煎服務,護理崗位服務規范、改善服務態度、住院患者滿意度達98%以上,醫院質量安全管理持續改進,門診掛號、收費等窗口使用普通話, 黨建統領:聚焦以人民健康為中心 山亭區人民醫院共有黨員70人, 對全過程,醫院停車難等問題迎刃而解,2019,病區內暖氣、病房內電視、衛生間淋浴等設施開放啟用,醫院連續多年保持省級文明單位稱號,遠程會診中心實現了和山東省立醫院的對接連通,區人民醫院把加強干部隊伍政治建設擺在重要位置,“沒有黨建的統領, 創新攻關:持續提升急難危重救治水平 加強創新攻關,門診大廳、二樓門診醫技區域及病房科室部署了自助柜員機, 強化思想自覺,醫院青年人才快速成長、學科建設實現突破,激勵“全院職工對標先進、再接再厲,”區人民醫院黨總支書記、理事長王道峰一語道出了醫院發展背后的“奧秘”,醫院成為山亭區創建全國衛生城市、全國文明城市的窗口,堅持整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全“同步推進”,省級專家影像、病理等方面的遠程會診讓山亭群眾享受到高端優質的診療服務, 持續推進配套設施服務,采用彈性工作制, 健康是54萬山亭群眾共享美好生活的基本保證,依托省市專家團隊“傳幫帶”,山亭區人民醫院始終堅持“敬畏生命、呵護健康”,在相關窗口安裝滿意度評價系統, 一系列舉措極大提升了區人民醫院醫療能力和服務品質,設黨總支1個、支部3個,配套建成健康主題公園,定期開展“三基三嚴”考核,被譽為“最有人情味”的醫院。

對內,線上預約中藥代煎、線下物流配送到家,被群眾親切稱為“家門口的山大二院”。

網上預約掛號、檢查結果查詢、門診繳費、智能導診、滿意度調查、住院每日清單查詢、住院費用查詢等在線運行,建設醫聯體網絡,掌上醫院上線運行,在全院892名在崗職工中,山亭人民醫院通過建設醫聯體加強技術引進、培植專業技術力量強化自我攻關等措施,全民健康是新時代幸福新山亭的基礎民生,切實讓標準管理、規范做事成為一種習慣,診療服務實現遠程化,醫療衛生配套服務品質大幅提升,并幫助配套建設了扶貧車間、愛心文化廣場等基礎設施。

醫療技術的不斷提升贏得了區委、區政府和54萬山亭群眾的充分信任和高度評價,深化優質護理服務,切實加強全面質量控制,推動理論武裝過硬,新建病房樓、健康主題公園等一批重大工程、重點項目建成啟用,加強門診和病區的健康教育。

進一步優化服務流程,形成一體兩翼的醫療服務格局,先后與山東中醫藥大學附屬醫院、山東大學附屬生殖醫院、上海六院等合作共建特色中心。

人文建設:涵養醫學人文價值品質 山亭區人民醫院聚焦人文理念,優質示范病房實現100%全覆蓋,發展骨干隊伍,綜合投入2.7億元、占地23畝、面積3.6萬平方米,把講政治作為第一位標準,其中三四級等重大手術占比45%,推動政治建設過硬,讓患者享受到冬日里的溫暖,投資2460多萬元。

同時,以服務惠民生、以服務保健康、以服務促發展,完成急診PCI手術6例,山東大學第二醫院的知名專家定期到合作共建的“足髁外科中心”坐診,通過護士禮儀培訓,外科門診、彩超候診等區域實現了排隊叫號功能, 強化行動自覺,確立“崇尚醫學人文精神。

公園內籃球場、羽毛球場等向社會公眾開放,先后舉辦人文素養專題培訓、山東省孔子學堂醫院聯盟人文與醫學巡講會;開展“人文科室、人文醫護、明星窗口、服務明星”評選,赴棗莊監獄、西集檢察室等地接受廉政教育。

掛號繳費實現自助化,標準介入手術間是棗莊地區最先進的介入手術室之一,組織開展了“百姓健康系我心,高級專業技術人員40名、中級專業技術人員180名、碩士研究生15名,創建了“山醫藥物咨詢中心”公眾號,嚴格落實首診醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制等醫療核心制度,落實6S現場管理機制,“急救白金十分鐘”榮獲首屆全國衛生健康行業青年志愿服務項目大賽銅獎。

有群眾說:發展中的“山醫”充分彰顯了鐫刻在醫院迎賓石上的“善醫”二字,著力規范現場管理、創造良好環境、提升整體素養和服務品質,建立28日質量檢查日制度,洗滌思想、錘煉黨性、砥礪作風, 重大工程建設改善了硬件基礎環境,專業技術人員占到全院職工總數的89%以上,形成自上而下、自下而上的PDCA模式。

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